FAQ
Mieux nous connaitre pour mieux nous choisir
Nous répondons à toutes vos questions
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Voici une présentation succincte des différents coûts à prendre en compte pour la création de votre site internet :
La création d’un brief (réalisé par vos soins)
Un brief bien établi permet de mettre en exergue tous vos besoins et de prendre la bonne direction. C’est une étape stratégique et cruciale qui doit aboutir à un cahier des charges bien détaillé.
Le suivi de projet
Les frais de gestion de projet : recherches, rendez-vous, analyse stratégique, étude de l’arborescence de votre site, recommandations, pilotage, suivi et respect de votre cahier des charges…
La création d’une identité visuelle (facultative mais fortement recommandée)
Création du logo, création de la charte graphique. Il est très fortement recommandé de créer une identité visuelle avant la réalisation d’un site internet. Un site internet avec une identité sera tout de suite différencié des autres et permettra de créer la Différence face à vos concurrents.
La création de maquettes web
Afin d’obtenir un site internet à votre image, nous réalisons sur mesure des maquettes de pages de votre site internet qui sont validées par vous avant de passer en développement.
Développement technique des fonctionnalités
Tout site internet, même le plus “simple” nécessite le développement de fonctionnalités qui peuvent vite s’additionner et demanderont du temps, de la réflexion, des tests, des débuggs qui entreront dans les coûts de développement.
Intégration des contenus / optimisation SEO
Nos site internet sont livrés avec les images et textes intégrés ainsi qu’avec un référencement optimisé.
Les outils tiers
Si vous développez un e-commerce, un module bancaire ou une solution comme PayPal, ou Stripe devra être installée. Afin de vous aider à gérer votre commercial ,des outils tel qu’un CRM, un logiciel de Marketing Automation pourra éventuellement être relié à votre site internet.
La réalisation de contenus (Peut être réalisée par vous ou par notre agence)
– La rédaction : produire des contenus de qualité représente une charge de travail importante et un savoir-faire dont vous ne disposez peut-être pas en interne.
– La traduction : Votre cible est internationale ? Votre site doit donc être traduit en différentes langues. Nous travaillons en étroite collaboration avec une agence de traduction qui pourra répondre à vos besoins.
– Les photos : L’utilisation de visuels esthétiques est très importante et vous permet de faire LA différence. Nous pouvons réaliser pour vous un shooting photo. Vous pouvez également opter pour l’utilisation de visuels provenant de banques d’images mais nous vous conseillons tout de même de faire un mixe des deux pour une meilleure cohérence et une réelle personnalisation.
– Les illustrations : votre projet nécessite la création d’illustrations spécifiques. Nous pouvons vous accompagner et réaliser pour vous tous types d’illustrations.
Les vidéos : vous prévoyez une vidéo de présentation ? Nous pouvons la réaliser pour vous. Nous sommes entourés de prestataires hautement qualifiés avec qui nous avons l’habitude de travailler.
– Les vidéos : vous prévoyez une vidéo de présentation ? Nous pouvons la réaliser pour vous. Nous sommes entourés de prestataires hautement qualifiés avec qui nous avons l’habitude de travailler.
Après mise en ligne du site, nous effectuons une maintenance corrective durant 1 mois pour un site vitrine et 3 mois pour un site e-commerce. Si vous n’arrivez pas à faire une modification malgré la formation, si vous détectez une erreur technique, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et effectuer des corrections. Une fois cette période écoulée, nous proposons des forfaits de maintenance pour la suite que vous trouverez ‘‘ici’’.
Il est tout à fait possible de créer un site administrable. Cela est mis en place à la demande du client lors de la prise de brief. Aucune compétence spécifique ne vous sera utile pour mettre à jour vos contenus. Une formation sera prévue à la livraison du site afin de vous expliquer très simplement comment administrer votre site de façon autonome.
Nous recueillons dans un premier lieu votre brief. Si nécessaire, nous prévoyons un premier rendez-vous afin d’échanger avec vous.
Nous abordons assez rapidement la question du budget. Cela confine parfois au tabou, mais il est cependant nécessaire et très constructif d’éluder cette problématique pour pouvoir vous guider aux mieux dans votre projet et vous apporter un maximum de satisfaction en répondant certes à vos objectifs …mais aussi à votre budget.
Une fois votre besoin bien identifié, nous établissons un devis ainsi qu’un rétroplanning. Pour certains projets nous réalisons également une maquette graphique.
Une fois le devis validé, nous étudions plus en profondeur votre projet et vous établissons les premières pistes graphiques (maquettes).Si ces premières pistes vous conviennent nous avançons sur les autres maquettes.
L’ensemble des maquettes vous sont ensuite soumises pour validation.
Un second rendez-vous pour modifications peut être organisé ou si tout vous semble parfait nous vous envoyons un BAT à signer. Cette étape marque alors le début du développement.
Vous pourrez à tout moment du développement suivre l’évolution de votre projet en ligne grâce à un lien internet que nous vous transmettrons.
Les derniers contenus manquants devront à ce moment-là nous être fournis afin que nous puissions les intégrer à votre site (images, textes …)
Une fois le site finalisé, vous serez informé et vous pourrez à ce moment là procéder à une vérification avant mise en ligne.
Une fois votre site internet mis en ligne, une formation à votre back office est très fréquemment prévue .Elle peut se dérouler au sein de notre agence, dans vos bureaux ou par vidéo conférence.
Passer par une agence est la clef d’un travail bien fait. Une agence englobe différents métiers qu’un freelance seul ne peux maitriser (Directeur Stratégique, Graphistes, Webdesigner, Développeurs, Chef de projets …). Passer par une agence vous apportera donc une sécurité quant au résultat de votre prestation.
(travail de finition, attention aux détails, mise en conformité de votre site internet, respect de vos délais, référencement de votre site … ) tandis que recourir à un freelance équivaut un peu à jouer à la loterie : tout peut certes bien se dérouler comme vous le souhaitez mais cela peut aussi très mal se passer et se terminer ( disparition pure et simple du free lance après versement d’un acompte, appels téléphonés dans le vide, absence d’interlocuteur,non respect des régles juridiques nombreuses pourtant à aplliquer , non respect des délais, absence d’ergonomie du design de votre site , esthétique et finitions laissant à désirer … )
Un freelance peut certes proposer des tarifs très attractifs contrairement à une agence car il n’a pas de frais de structure ni de charges salariales à intégrer à ses devis. En revanche, passer par une agence web vous coûtera peux être un petit peu plus cher mais cela vous apportera en contrepartie un vrai gain de temps et une vraie sécurité quant au résultat final de votre prestation (qualité dans les finitions, respect du planning…).
Contrairement à un freelance, une agence est constituée d’une équipe pluridisciplinaire (chef de projets, graphistes, développeurs, rédacteurs…) et fiable qui a déjà l’habitude de travailler en équipe et qui a déjà fait ses preuves auprès d’autres clients.
Les relations sont de ce fait plus fluides : vous êtes moins accaparé par le projet qui est pris totalement en charge par l’agence et vous pouvez ainsi vous consacrer à d’autres tâches plus importantes que de manager vos différents prestataires en freelance.
La question est plutôt quel est votre budget ? Quels objectifs vous êtes-vous fixé pour débuter ? Il sera à tout moment possible de faire évoluer votre formule à l’avenir.
Il sera possible de tracker l’ensemble des actions menées (articles, livres blancs, vidéos …). Chaque mois vous recevrez un rapport d’activité mensuelle qui vous précisera le nombre de leads générés par canal (réseaux sociaux, moteurs de recherche, emailing etc. …).
Un site internet est aujourd’hui livré avec un responsive mobile de base consistant à superposer les images et textes en fonction de la taille de l’écran. Afin d’aller plus loin et d’offrir une meilleure expérience pour votre internaute, il est fortement recommandé de faire réaliser des maquettes en mobile au moment de la réalisation de votre site internet.
Il faut savoir que pour la conception d’un site internet avec un responsive standard, environ 25 % du temps est consacré au travail de mise en place du responsive. Lorsque des maquettes mobiles sont réalisées en amont de la conception du site internet cela vous fait économiser du temps de développement.
Une charte graphique est un document qui regroupe un ensemble de règles qui vont définir comment et sous quelles conditions vos différents éléments graphiques (logo, typographie, couleurs, icones, visuels…) peuvent être utilisés. L’objectif d’une charte graphique est d’apporter une cohérence et une harmonisation sur tous vos supports de communication.
Vous avez peut-être à l’esprit le nom d’une société qui affiche une identité graphique forte ! Ceci découle en amont d’une charte graphique efficace qui a été utilisée et respectée dans toutes les communications.
Le wireframe aussi appelé en français « maquette fil de fer » : correspond à un plan de construction. Son objectif est de présenter l’architecture générale d’une page sans les détails de finition esthétique (images, couleurs …). Il est composé de blocs gris qui définissent les différentes zones de l’interface. Il permet de hiérarchiser et disposer les contenus. Cela permet d’obtenir un premier aperçu de la structure globale.
Une maquette graphique aussi appelée mockup constitue la version la plus proche du projet final sauf qu’elle est statique. Contrairement au wireframe l’habillage graphique de l’interface est présent (détails graphiques, couleurs, images …) La maquette a pour objectif de valider l’aspect visuel d’un site internet.
L’identité visuelle est un ensemble d’éléments visuels qui représentent l’identité de votre marque au travers des divers points de contact, alors que la charte graphique est un document qui regroupe l’ensemble des directives pour son utilisation.
Les responsive design est un design qui s’adapte à tous types d’écran (mobile, tablette, ordinateur). Cela consiste à réaliser un seul site accompagné d’une seule URL, conçue pour exploiter au mieux la taille de l’écran.
Suivant votre brief, nous pouvons faire en sorte que votre site internet soit compatible sur tous les navigateurs. Concernant internet explorer (IE 11), il faut savoir qu’il est obsolète et amené à disparaître et à être remplacé par EDGE. Rendre compatible votre site internet sur internet explorer demande aujourd’hui beaucoup de travail et augmente votre facture.
En effet cette technologie étant à l’abandon, elle nécessite plus de temps pour la rendre compatible avec les nouvelles technologies. Il faut savoir qu’aujourd’hui internet explorer 11 n’est utilisé que par 2,4 % de la population. Selon votre activité mais surtout en fonction de votre budget, il faut donc se poser la question suivante : Est-il pertinent de rendre compatible mon site internet avec Internet Explorer ? Voir les statistiques des navigateurs.
Tout dépend de la taille de votre site internet ainsi que des fonctionnalités que vous souhaitez y apporter. Une site internet vitrine de quelques pages peux être réalisé en 1 mois .Pour les sites plus complexes avec plus d’une dizaine de pages il faut compter en moyenne 3/6 mois, mais cela peut varier en fonction des fonctionnalités demandées. Ceci n’est qu’une estimation qui ne saurait en aucun cas être appliquée à tous les projets. Pour pouvoir vous donner un timing précis, il sera nécessaire de nous faire part de votre brief.
Il est toujours possible de rendre un site responsive mais le rapport travail / rendu n’en vaudra pas vraiment la peine. Il faut savoir que pour la conception d’un site internet avec un responsive standard, environ 25 % du temps est consacré au travail de mise en place du responsive. Sur un site dont le responsive n’a pas été anticipé cela peut prendre encore plus de temps pour un rendu médiocre.
Il est dans ce cas recommandé d’en profiter pour faire une refonte complète de votre site.
Un CMS est un sytème de gestion de contenu permettant d’ajouter, modifier ou supprimer facilement du texte, des images, des articles et des pages de votre site. WordPress possède une grande communauté qui offre une constante évolution du CMS. WordPress est optimisé pour le référencement web ce qui vous offre une meilleure visibilité auprès de vos utilisateurs. Aujourd’hui, 27% des sites réalisés dans le monde sont sur WordPress. Il est de loin le CMS le plus utilisé. Ses utilisations les plus courantes sont : sites vitrines, sites e-commerce, forums, annuaires, intranets… La seule limite à ce CMS est votre créativité !
Il est très délicat de répondre à cette question. Un site e-commerce peut être assez rapidement mis en place comme il peut prendre plusieurs mois voir années … Afin de répondre plus précisément à cette question, transmettez nous votre brief ou discutons en ensemble lors d’un rendez-vous. Nous pourrons ainsi étudier de plus prés votre projet et revenir vers vous avec un devis dans les plus brefs délais
En souscrivant à l’un de nos packs de marketing digital, vous êtes engagé sur une période minimum de 6 mois. Il est difficile de voir de réels résultats en seulement 2-3 mois. Il est possible de juger la performance au bout de 6 mois une fois que la stratégie commerciale est bien en place et commence à porter ses fruits.
La question est plutôt quel est votre budget ? Quels objectifs vous êtes-vous fixé pour débuter ? Il sera à tout moment possible de faire évoluer votre formule à l’avenir.
L’une des formules proposées peut ne pas correspondre à 100 % de vos besoins ; pour cela, nous pouvons ajouter en complément, des options supplémentaires qui n’étaient pas comprises dans le package de base. (Campagnes SEO, rédaction d’articles en plusieurs langues… au-delà de 5000 contacts dans votre base de données,ce supplément vous sera facturé.)
Il sera possible de tracker l’ensemble des actions menées (articles, livres blancs, vidéos …). Chaque mois vous recevrez un rapport d’activité mensuelle qui vous précisera le nombre de leads générés par canal (réseaux sociaux, moteurs de recherche, emailing etc. …).
Flash n’est pas « interdit ».Pendant une période, c’ était effectivement la solution pour avoir un site réellement personnalisable. C’est a dire, avoir des animations complexes capables de répondre à des actions au clic, au survol etc …
Aujourd’hui, la raison pour laquelle Flash n’est pas apprécié repose sur le référencement . La technologie Flash n’est pas compatible avec ce que le robot d’indexation Google recherche pour mettre en avant un site web.
En effet, développer un site en Flash pour une petite société sans notoriété ne servirait pas beaucoup car elle ne serait pas présente dans les recherches google, même pour les plus pertinentes. C’est la raison pour laquelle la technologie Flash est majoritairement utilisée pour les entreprises ou personnalités ayant déjà une grosse notoriété.
Dans un second temps, Flash est trop lent et demande beaucoup de ressources. Cela a donc été « remplacé » par la technologie Canvas HTML qui permet de faire exactement les mêmes choses que Flash mais avec une énorme différence de performance.
Le référencement correspond à l’optimisation de la visibilité des pages web de votre site sur les moteurs de recherche tel que Google, Bing, Yahoo… Aujourd’hui, 80% des utilisateurs arrivent sur votre site en passant par ces moteurs de recherche. Le référencement est une vraie stratégie à penser pour votre site car il vous permettra de capter un trafic qualifié.
Il existe 2 types de référencement web : le référencement naturel et le référencement payant. Le référencement naturel rassemble les techniques d’optimisation de votre site web qui ne requièrent pas l’intervention d’un système publicitaire ou monétaire. Le référencement payant consiste à mettre en place une publicité commerciale destinée à être en tête des recherches.
Il est recommandé de souscrire un forfait de maintenance comme il est recommandé de souscrire à un assurance maladie.
Si votre site internet est un outil à forte valeur ajoutée pour votre activité il est dans ce cas très fortement recommandé de souscrire à un forfait maintenance dans le cas d’un site vitrine simple pour un TPE. C’est à vous de juger mais sachez que vous n’êtes pas à l’abri d’un dysfonctionnement à l’avenir. Pour en savoir plus, je vous invite à lire notre article sur la maintenance.
Voilà maintenant 2 ans que votre site est en ligne, mais vous n’avez pas souscrit à un forfait de maintenance et vous souhaiteriez par exemple faire de votre site un site e-commerce. Cette évolution sera-t-elle possible ? Il est dans un premier temps nécessaire de faire un audit de votre site. Celui-ci est -il en bonne santé ?
Détectons-nous des bugs qui empêcheraient de réaliser une évolution sur votre site ? En fonction de cette étude, nous pourrons vous indiquer si cette évolution est possible et quelles seront les étapes à suivre alors .